機能を絞ること

使える機能を限定し、使い方やマナーやルールを周知させる、という戦略はあり得る。これは同時に渇望感を生み、ユーザーからの意見を吸い上げやすくなるかもしれない。

そのためには、限定した機能が本当に必要なコアであるの事が大事で、さらに、期待させる未来が見通しやすい、現状機能の延長線上にある必要がある。ユーザーの想定よりも、少し長かったり、少し広かったりすると、拍手をもって受け入れられ、次の展開に更なる期待を寄せてもらえるようになるだろう。

そのためには、ベンダー側の想定は更に遠く、広くないといけない。遠く、広い未来を見据えながら、その2歩手前を想像させ、1歩手前を提供する、と。つまり、開発は3歩先を見通して進めなければいけない、ということかな。

やっばり、Appleはスゲーな。